Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden


Dazzle Daisy
Valkenierstraat 38

2984 AZ Ridderkerk
Nederland

E info @ dazzledaisy.nl
KVK 92715230
BTW nummer NL003875187B31


Artikel 1 – Aanbiedingen

1.1 Alle aanbiedingen op www.dazzledaisy.nl zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld.

1.2 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor eventuele nabestellingen.

1.3 Speciale aanbiedingen of kortingen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd

 

Artikel 2 – Prijzen

2.1 De vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

2.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en/of typefouten.

2.3 Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

 

Artikel 3 – Verzendkosten

3.1 Voor verzending van de artikelen in Nederland zijn de verzendkosten € 6,95 en voor  België zijn de verzendkosten € 9.95.

3.2 Dazzle Daisy behoudt zich evenwel het recht voor om, in bijzondere gevallen waaronder retourneren/ruilen, de kosten voor de verzending wel in rekening te brengen.

 

Artikel 4 – Betaling

4.1 Zodra uw betaling bij ons is binnengekomen, en het artikel is in voorraad, versturen wij uw bestelling.

4.2 Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

4.4 Met uw Creditcard kunt ook veilig en direct betalen.


Artikel 5 – Levering

5.1 Dazzle Daisy verzendt alle bestellingen in principe binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de bestelling via DHL Parcel (of een gelijkwaardige pakketdienst) naar het bij bestelling aangegeven afleveradres. Mocht de consument op moment van afgifte niet thuis zijn, dan kan de consument het pakket op een DHL Parcelshop/Parcelstation in de buurt ophalen. Mocht het pakket niet binnen de aangegeven tijd van DHL worden opgehaald, dan zal het pakket door ons retour worden ontvangen. Dazzle Daisy zal het aankoopbedrag minus de verzendkosten aan de consument terugstorten.

5.2 Als termijnen in werkdagen worden vermeld, worden hiermee alle dagen van maandag tot en met vrijdag bedoeld, met uitzondering van wettelijke feestdagen.

5.3 De aangegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van de overeengekomen levertijden geeft de consument niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting welke voor de consument uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.

5.4 Dazzle Daisy streeft ernaar om alle producten uit voorraad te leveren. Mocht het echter voorkomen dat een product tijdelijk niet op voorraad is, dan wordt telefonisch of per e-mail contact met u opgenomen. Indien de verwachte levertijd voor u niet acceptabel is, kan de order door u kosteloos worden geannuleerd. Te allen tijde na het verstrijken van 30 dagen zonder dat is geleverd kan de order door u kosteloos worden geannuleerd. Na annulering zal terugbetaling zo spoedig mogelijk plaatsvinden, doch in ieder geval binnen 10 dagen.

5.5 Indien jouw order niet binnen 4 werkdagen geleverd is, neem dan direct schriftelijk contact met ons op. 

5.6 Wij doen ons best om de website zo up-to-date mogelijk te houden. Echter het kan voorkomen dat er onverhoopt een artikel niet meer leverbaar is. In dat geval neemt LOF zo spoedig mogelijk contact met de consument op. 


Artikel 6
 – Retourneren/Ruilen/Defecten bij ontvangst

6.1 Na ontvangst door de consument van de bestelde artikelen via onze webshop of per e-mail heeft de consument een bedenktijd zoals beschreven in artikel 6.3.

6.2 Het artikel dient bij ontvangst te worden nagekeken op eventuele fouten, onvolmaaktheden of beschadigingen. Deze dienen binnen 24 uur na ontvangst door de consument per e-mail aan ons te worden gemeld. Artikelen met een fout, onvolmaaktheid of beschadiging die retour worden gezonden zonder dat er binnen 24 uur na ontvangst door de consument een melding is gedaan van een foutje, onvolmaaktheid of beschadiging, kunnen niet worden geaccepteerd.

6.3 Indien de consument niet tevreden is over de bestelling via onze webshop of per e-mail, kan de consument binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen aangeven dat hij/zij het artikel/de artikelen wenst te retourneren. De consument kan hiervoor de pakbon gebruiken, zodat wij weten van wie de bestelling is. De consument verzendt het (de) te retourneren artikel(en) met de pakbon direct, maar in ieder geval binnen veertien dagen. De consument draagt de kosten voor de retourzending.

6.4 Gratis artikelen die u ontvangt n.a.v een actie of tegemoetkoming, dient u ook aan ons te retourneren bij een retourzending (bij ruiling mag u het product houden).

Wilt u het gratis product houden bij een retournering dan worden hier kosten voor in rekening gebracht (waarde van het product).

6.5 Sieraden kunnen vanwege hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.

6.6 Items uit de categorie ''Sale'' mogen NIET retour. 

Retourvoorwaarden

  • Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld te worden, de items die je wilt retourneren kun je aankruisen op het retourformulier. Na aanmelddatum heb je 14 dagen de tijd om je retour te verzenden.
  • Alle artikelen dienen ongedragen en ongewassen met originele labels en verzegeling  te worden teruggestuurd.
  • Het artikel dient geen (parfum)geur of make-up vlek te hebben (passen mag natuurlijk altijd).
  • Sieraden kunnen uit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden.
  • Retourkosten van jouw pakket zijn voor eigen rekening
  • LET OP! SALE van 50% of meer kan NIET geretourneerd of geruild worden.
  • Retouren worden binnen 7 werkdagen verwerkt
  • Indien het retour niet aan alle eisen voldoet en indien de verzegeling ontbreekt of beschadigd is, wordt het teruggestuurd naar de afzender en gaan wij niet over tot een terugbetaling.

Artikel 7 – Garantie

7.1 De garantiebepaling is vastgesteld volgens de fabrieksgarantie termijn.

7.2 Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 24 uur na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld via info@dazzledaisy.nl. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend. 

7.3 De garantie heeft betrekking op materiaal- en productiefouten.  Gebreken middels breuk, verkleuringen en beschadigingen evenals andere beschadigingen veroorzaakt door het dragen van sieraden of kleding zijn uitgesloten. Voorgaande ter uitsluitende beoordeling van Dazzle Daisy

7.4 Indien u aanspraak kunt maken op de garantieregeling ontvangt u het gerepareerde artikel retour, of een nieuw artikel, of, mocht het artikel niet meer in de collectie voorkomen, dan een gelijkwaardig product uit de collectie van Dazzle Daisy naar keuze.

7.5 Bij gebruikmaken van deze garantie dient altijd vooraf aan de retourzending contact te worden opgenomen via info@dazzledaisy.nl met daarin uw verzoek om reparatie of omruiling met opgaven van de defecten. Vermeld uw ordernummer, naam, adres en woonplaats en om welk artikel het gaat.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.2 De inhoud van de webshop en overige uitingen van Dazzle Daisy zijn met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Dazzle Daisy kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Dazzle Daisy is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie, door haar onbedoeld verstrekt.

8.3 Dazzle Daisy is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

8.4 Dazzle Daisy is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Dazzle Daisy zal alleen een beroep doen op deze uitsluiting van de aansprakelijkheid indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan.

 

Artikel 9 – Overmacht

9.1 Dazzle Daisy heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Dazzle Daisy gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan Dazzle Daisy kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

 

Artikel 10 – Wijziging Algemene Voorwaarden

Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.

 

Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Met klachten kunt u schriftelijk terecht bij Dazzle Daisy - Valkenierstraat 38, 2984 AZ Ridderkerk

11.3 Geschillen tussen partijen kunnen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.